■梱包、発送には万全を尽しますが、万が一不良品または品違いの商品が到着した場合はお受け取り当日中に当方にご連絡下さい。
返送料弊社負担にて代品の発送または返金にて対応致します。

■メーカー補償品は、恐れ入りますがメーカー対応となりますので、交換手続き等をお客様にお願いする場合がございます。

●活餌
・商品の特性上、返品はご遠慮ください。
・梱包、発送には万全を尽しますが、死亡・著しい衰弱等の場合はお受け取り当日中に当方にご連絡下さい、返金・代品等、対応致します。